Gira Fuerte - ¡Mantente Consciente!
Cada giro despierta emoción.
Estos términos y condiciones explican cómo registrarse, jugar y retirar dinero, así como las reglas importantes sobre bonos, apuestas y verificación de cuentas. Asegúrese de que los jugadores de España sean elegibles, averigüe qué documentos pueden necesitar para español, y aprenda cómo depositar y retirar dinero utilizando €. Puede evitar retenciones de pagos, cancelaciones de bonos y límites que pueden afectar su juego leyendo estas cláusulas con antelación.
El bono de bienvenida de ZotaBet está destinado a darle dinero extra para jugar con su primer depósito, pero hay requisitos claros que deben cumplirse antes de que pueda retirar cualquier ganancia relacionada con el bono.
Qué depósitos son elegibles, cómo se entrega el bono y cuánto juego se necesita para convertir los fondos de bono en efectivo que se puede retirar se explican todos en estos términos. Solo debe usar la oferta si sabe que puede cumplir con los requisitos de apuesta dentro del límite de tiempo dado. Si recibe el bono de bienvenida y luego solicita un retiro antes de haber cumplido con los requisitos de apuesta, el casino puede quitar tanto el bono como cualquier ganancia que haya obtenido de él.
Para ser elegible, primero debe hacer un depósito que cumpla con la cantidad mínima requerida y luego asegurarse de que la promoción se elija o se ingrese correctamente al finalizar la compra.
Incluso si la promoción está disponible en su cuenta, es posible que no se le otorgue el bono si su depósito es inferior al mínimo.
Para obtener el bono de bienvenida, necesita depositar al menos €10.
El bono suele añadirse después de un depósito exitoso. Dependiendo de cómo esté configurada la oferta, puede dividirse en partes. Por lo general, cada persona, dirección IP, dispositivo y método de pago solo puede recibir un bono de bienvenida.
Algunos tipos de pagos pueden no ser elegibles para bonos, incluso si pueden usarse para hacer depósitos. Si intenta reclamar el bono de bienvenida más de una vez o tiene más de una cuenta, ZotaBet puede cancelar el bono y cualquier ganancia relacionada con él. También pueden pedir ver una prueba de su identidad antes de permitirle retirar su dinero.
Como ejemplo, ingresa €50 y recibe €50 en dinero de bono. Su saldo puede tener tanto dinero real como dinero de bono. Hasta que se cumplan las condiciones del bono, el casino puede tener reglas diferentes para retirar cada tipo de dinero.
La cantidad que debe apostar antes de poder retirar dinero de bono o ganancias de bono se llama requisito de apuesta. Por lo general, la apuesta se calcula multiplicando la cantidad del bono por un número de veces. Dependiendo de las reglas exactas de la oferta que se muestran en su cuenta, también puede incluir la cantidad de su depósito. Cuando activa un bono, los términos y condiciones suelen indicar si la base de apuesta es la cantidad del bono o el bono más el depósito.
las apuestas deben realizarse dentro del período promocional, que generalmente se mide en días después de la reclamación.
puede apostar una cantidad máxima por giro o mano, y si excede esa cantidad, sus ganancias serán descartadas.
Si el requisito de apuesta es 35 veces la cantidad del bono y recibe €60, necesita hacer apuestas por valor de 35 veces €60, o €2100, antes de que el bono se convierta en dinero real. El objetivo sería 35 veces el bono más el depósito, que sería €4200 si depositó €60 y recibió €60 de vuelta. Lo que cuenta cada apuesta para cumplir con el requisito se basa en la contribución del juego.
Muchas veces, las tragamonedas ofrecen más que los juegos de mesa, y algunos juegos pueden no ofrecer nada en absoluto. Si solo juega juegos de apuestas bajas, incluso si sigue apostando la misma cantidad, su progreso de apuesta se mostrará más lentamente. Puede haber límites en cuánto puede retirar y ser bonos de bienvenida. Por ejemplo, es posible que solo pueda retirar €500 de las ganancias generadas por el bono, incluso después de haber cumplido con los requisitos de apuesta. Cuando solicita un retiro, cualquier ganancia que supere esa cantidad puede ser quitada.
Para asegurarse de cumplir con los requisitos de apuesta fácilmente, mantenga sus apuestas estables y dentro de cualquier límite de apuesta, elija juegos con mayor contribución y use su panel de bonos para realizar un seguimiento de su progreso de apuesta.
Lea los términos del bono que vienen con su oferta de bienvenida cuidadosamente antes de comenzar a apostar para asegurarse de que entiende el multiplicador exacto, el límite de tiempo y los juegos que son elegibles.
Los códigos promocionales del casino ZotaBet se entregan para campañas específicas y deben ingresarse exactamente como se proporcionan durante el paso de calificación, que generalmente es cuando se registra o hace un depósito de al menos 20 €. Una vez que se alcanza el límite de la campaña, es posible que un código ya no funcione. Esto podría suceder por tiempo, tipo de juego, método de pago o segmento de jugador. Los giros gratis y otras ofertas especiales solo se entregan después de que se cumplan todos los requisitos.
Si un jugador intenta activar una oferta mientras está en un área restringida o con ciertas configuraciones de cuenta, es posible que la oferta no funcione, y cualquier crédito de bono que estaba destinado a ir con ella podría ser quitado. Cuando el casino ZotaBet ejecuta promociones, como códigos promocionales, giros gratis y otras ofertas de tiempo limitado, siguen estas reglas para asegurarse de que sean justas y legales:
Las reglas de la campaña siempre afectan cuántos giros gratis puede obtener. Los giros gratis solo pueden funcionar en ciertos juegos, venir con una apuesta establecida por giro, y pueden entregarse en grupos. Los fondos de bono generalmente se entregan cuando gana de giros gratis, y pueden tener que apostarse o convertirse un cierto número de veces. Por ejemplo, dependiendo de la promoción, es posible que solo pueda convertir 500 € de las ganancias de giros gratis.
La información de su cuenta, como español, también puede afectar su capacidad para obtener una oferta especial. Esto es necesario para seguir las reglas establecidas por los reguladores. La oferta puede ser rechazada o revertida posteriormente si hay un problema entre su información y lo que necesita la campaña. Si no está seguro de si un código funcionará, verifique la cantidad mínima de depósito y las fechas de la promoción antes de hacer un depósito, y asegúrese de escribir el texto exacto del código. Si hace un depósito calificado de 20 € y la promoción no funciona después de eso, contacte al soporte con la hora del depósito, el código que usó y el nombre del juego u oferta para que puedan asegurarse de que es elegible.
Si desea jugar en el casino ZotaBet, necesita crear una cuenta con información personal correcta y mantenerla actualizada.
Si se registra para más de una cuenta, puede enfrentar restricciones y demoras. No cree una cuenta para otra persona, comparta su información de inicio de sesión o use más de una cuenta al mismo tiempo. Registrarse significa que acepta seguir las reglas del sitio y tiene la edad legal para jugar donde vive en España. La información proporcionada durante el registro puede ser verificada por ZotaBet en cualquier momento con documentos de respaldo para mantener a los clientes seguros del fraude.
Cuando se registra, ZotaBet le pedirá información personal y de contacto que les ayudará a identificarlo, mantener su cuenta segura y manejar pagos.
Su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de casa, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de inicio de sesión elegida son algunos de los campos que se le puede pedir que complete. La mayoría de las veces, cada persona, hogar, dispositivo y método de pago solo puede tener una cuenta. Si el sistema encuentra duplicados o información que no coincide, se le puede pedir que demuestre quién es antes de poder depositar o retirar dinero, incluso si es solo 500 €. Necesita asegurarse de que el nombre y la fecha de nacimiento en sus documentos de identidad coincidan. Siempre que no sea un apartado de correos, su dirección debe ser la dirección real de donde vive ahora. Su dirección de correo electrónico y número de teléfono funcionan y pueden usarse para verificaciones de seguridad.
Es propietario o está autorizado para usar cualquier método de pago que se utilice. La empresa ZotaBet puede pedir más información para asegurarse de que cumpla con las reglas y configure su cuenta correctamente si tiene más de una ciudadanía o si sus documentos muestran un español diferente al de donde vive ahora. Como parte de una verificación normal, su identidad, edad, dirección y origen de los depósitos se verifican todos. Si deposita €100 y luego solicita un retiro, el casino podría pedirle que demuestre quién es antes de que se apruebe el pago.
una identificación emitida por el gobierno, como un pasaporte, tarjeta de identidad nacional o licencia de conducir; prueba de dirección: una factura de servicios públicos o estado de cuenta bancario con su nombre y dirección (prueba reciente); prueba de propiedad del método de pago: una captura de pantalla o estado de cuenta con el nombre del titular de la cuenta; y, si es necesario, prueba del origen de los fondos: un talón de pago, estado de cuenta bancario u otros documentos que muestren de dónde provino €200 o más. Todos los documentos deben ser claros, completos y válidos.
Cualquier texto o imagen debe poder leerse desde las cuatro esquinas. ZotaBet puede permitirle ocultar información menos importante si hay información sensible presente, pero su nombre, número de documento (si es necesario) y fecha de vencimiento aún deben mostrarse. ZotaBet puede verificar a las personas antes de permitirles hacer ciertas cosas, como hacer retiros grandes, cambiar información importante de la cuenta, o cuando las alertas de seguridad muestran que algo no está bien. Según los Términos, si intenta evitar la verificación, envía documentos que han sido alterados o da información falsa, su cuenta podría ser suspendida y sus ganancias podrían perderse. Para que las cosas vayan más suavemente, asegúrese de registrarse con la misma información que usa para su método de pago y envíe sus documentos rápidamente cuando se le solicite.
Esto ayuda a mantener su cuenta segura y no lo detiene cuando quiere retirar grandes cantidades de dinero, como $1,000.
Aquí están los países que no están permitidos y las actividades que no están permitidas. Los residentes de algunas áreas pueden no poder acceder o pueden ser bloqueados para hacerlo. Si se conecta desde un área restringida, el casino puede no permitirle registrarse, cesar el juego o darle acceso. Mientras viaja o vive en un país diferente, depende del jugador asegurarse de que jugar sea legal. Si abre o usa su cuenta desde un país que no lo permite, cualquier retiro que se suponga que debe ocurrir puede ser puesto en espera hasta que se confirme su elegibilidad y se realicen verificaciones de cumplimiento.
Para jugar en el casino ZotaBet, necesita cumplir con requisitos básicos y dar información personal correcta para crear y usar una cuenta. Hay momentos en que el casino puede pedir prueba, como antes de que se procese un retiro o si notan algo que no parece correcto. Debe tener al menos la edad legal para jugar en su área y no ser menor de 18 años. Su nombre real, fecha de nacimiento y dirección de casa actual deben usarse cuando se registra. Su única cuenta está limitada. Las cuentas duplicadas pueden hacer que lo expulsen de las promociones y causar que sus cuentas se cierren. No puede actuar en nombre de otra persona o usar su método de pago o identificación.
Además, el casino ZotaBet puede pedir más prueba antes de permitirle hacer depósitos, activar su bono o retirar dinero si su español o residencia actual hace que sigan reglas regulatorias adicionales. Ningún jugador de ciertos países o territorios puede jugar en el casino ZotaBet debido a reglas sobre licencias, la ley o seguridad. La lista de países que no están permitidos para registrarse puede cambiar, así que si no está seguro sobre España, verifique los Términos y Condiciones o llame al soporte antes de registrarse. Se considera una violación grave usar VPN, proxies o cualquier otra forma de ocultar su ubicación. El casino puede cerrar la cuenta y recuperar cualquier ganancia obtenida durante el tiempo en que el acceso estaba limitado si se enteran del bypass de la restricción geográfica.
El casino ZotaBet tiene una política estricta contra el juego injusto, aprovecharse de las promociones y cualquier otro comportamiento que pueda dañar la integridad de la plataforma. El fraude, las devoluciones de cargo (o intentos de devoluciones de cargo) y cualquier otro uso indebido de instrumentos de pago no están permitidos y pueden llevar a la eliminación de bonos y suspensión de la cuenta. Los retiros también pueden cancelarse. Cuando los jugadores trabajan juntos para cambiar los resultados de un juego, esto se llama dumping de fichas o colusión. El abuso de bonos incluye crear múltiples cuentas, aprovecharse de agujeros en el sistema o realizar apuestas que se cancelan entre sí para reducir el riesgo. Usar software de automatización, bots, scripts u otras herramientas que le den una ventaja injusta. Dar a otras personas acceso o control sobre su cuenta se llama compartir cuenta.
Dar información incorrecta o falsa al registrarse o ser verificado. Si el casino ZotaBet encuentra comportamiento extraño, podría impedir que los jugadores jueguen y retener sus ganancias mientras lo investigan. Los saldos y ganancias pueden cambiarse dependiendo del resultado. Cualquier cantidad depositada por encima de €10 puede devolverse al método de pago original si la ley y las reglas de pago lo permiten.
De esta manera, puede financiar fácilmente su cuenta y comenzar a jugar. Si elige un método de pago diferente, el depósito mínimo puede ser diferente. También puede ser diferente en diferentes países debido a diferencias en cómo funcionan los bancos y procesadores allí.
Verifique con el cajero nuevamente antes de depositar para ver cuál es el mínimo actual y si hay restricciones basadas en su método. Si hace un depósito que es inferior a la cantidad mínima, podría ser rechazado automáticamente o se le pedirá que agregue más dinero para alcanzar el mínimo.
El cajero le mostrará el depósito mínimo para cada método de pago. Puede usar la cantidad de €10 como punto de partida para muchos métodos. Otras opciones, como transferencias instantáneas o vales, pueden necesitar al menos €20. Estos mínimos pueden cambiar en cualquier momento por el casino ZotaBet, y pueden ser diferentes para el mismo método en cada España. Importante: Solo puede hacer depósitos con un método de pago que esté autorizado a usar.
Los casinos pueden pedir prueba de propiedad antes de permitirle hacer más transacciones si se enteran de que el método de pago que usó no le pertenece. A partir de España, los siguientes métodos de pago son compatibles:
| Categoría de método de pago | Depósito mínimo típico | Tiempo de procesamiento para depósitos y retiros |
|---|---|---|
| Tarjetas bancarias | Instantáneo a unos minutos | Generalmente 1–5 días hábiles después de la aprobación |
| Transferencia bancaria/transferencia bancaria instantánea | Minutos a 1 día hábil | Generalmente 1–5 días hábiles después de la aprobación |
| Billeteras electrónicas | Instantáneo | Generalmente dentro de 0–24 horas después de la aprobación |
| Vales prepagados | Instantáneo | No siempre compatibles para retiros |
| Criptomoneda (donde esté disponible) | Desde €20 | Generalmente 5–60 minutos (dependiente de la red); Generalmente 5–60 minutos después de la aprobación (dependiente de la red) |
Los tiempos de procesamiento comienzan desde el momento en que el casino ZotaBet recibe la transacción o aprueba la solicitud de retiro. Puede necesitar más tiempo si su banco, proveedor de pagos o la red blockchain lo necesita. Notas sobre procesamiento y límites: Si un depósito tarda más de lo esperado en aparecer, no haga el pago de nuevo de inmediato. En su lugar, mire su historial de transacciones y dé al soporte el número de referencia para el pago. Hay límites en algunos métodos, como un depósito máximo por transacción de €5000 o una cantidad mínima de retiro de €20. Cuando sea posible, los retiros pueden hacerse usando el mismo método que se usó para depositar dinero. Puede necesitarse un método verificado diferente si un método no puede manejar retiros (lo que puede suceder con vales). Para evitar demoras innecesarias, elija un método de retiro que sea conocido por procesar retiros más rápidamente en su área. Además, asegúrese de que la información en su cuenta coincida con lo que está en su identificación y documentos de nacionalidad.
pero puede haber momentos en que se necesite un método diferente. Esto hace que las transacciones sean más seguras y reduce la posibilidad de fraude y devoluciones de cargo. Si usó más de un método para depositar dinero, ZotaBet puede usar un orden de prioridad de pago para devolver fondos a las fuentes que los enviaron antes de enviar cualquier saldo restante por un método diferente. Verifique que la información de su cuenta coincida con sus documentos de identificación y que cualquier verificación de cumplimiento que necesite hacerse esté terminada antes de solicitar un retiro. Puede haber una restricción en su saldo hasta que se cumplan las condiciones si su retiro está vinculado a una promoción. Primero debe cumplir con el requisito de apuesta.
Es importante saber que ZotaBet tiene límites en cuánto puede retirar cada transacción y durante un cierto período de tiempo. Es mejor verificar con el cajero sobre los límites actuales antes de enviar una solicitud, ya que pueden cambiar según el método de pago que elija y su nivel de verificación. Los retiros deben ser de al menos 10 € por solicitud, pero esto puede variar según el método. La mayoría de las veces, puede retirar hasta 5,000 € por solicitud, pero esto puede cambiar dependiendo del método y el estado de su cuenta. Puede haber momentos en que solo pueda retirar una cierta cantidad de dinero durante un cierto período de tiempo, y esto se llama "límite de pago rodante."
Los requisitos pueden mantenerse por seguridad y propósitos de verificación, y los pagos no se envían hasta que hayan sido aprobados. Coincidencia de método: los retiros se envían de vuelta al método usado para hacer el depósito siempre que sea posible; el nombre del propietario de la cuenta debe coincidir con el nombre en el depósito. Antes de liberar cualquier cantidad, incluyendo 100 € o más, ZotaBet puede detener el retiro y pedir más información si creen que está abusando de bonos, usando pagos de terceros o hay errores en la información de su cuenta. Cuando se retiran fondos de bono, pueden no estar disponibles hasta que se haya cumplido el requisito de apuesta. Algunos bonos tienen una cantidad máxima que puede retirarse. Si esa cantidad es mayor que su saldo actual, incluso si tiene más de 1,000 €, puede ser quitada.
Si desea hacer retiros fácilmente, use un método de pago que esté a su nombre y no cambie entre diferentes cuentas o instrumentos. Si envía información incorrecta, su solicitud puede ser cancelada, y puede tener que volver a solicitar una vez que la información esté corregida. Si desea hacer un retiro, ZotaBet puede cubrir las tarifas estándar, pero otros proveedores pueden cobrarle extra. Los costos adicionales pueden sacarse de la cantidad que se está retirando, por ejemplo de $250 € a $245 €. ZotaBet puede requerir verificación y solo pagar a un método verificado si solicita cerrar su cuenta con un saldo de $50 o más.
La protección contra devoluciones de cargo significa que incluso si intenta retirar $500, es posible que no pueda hacerlo hasta que se resuelva la disputa sobre un depósito. Basado en su España y el método de pago utilizado, las reglas de cumplimiento locales pueden a veces necesitar verificaciones adicionales. ZotaBet puede pedir más prueba para confirmar su información personal si su español y lo que vive no coinciden. Se están solicitando las pruebas necesarias de identidad, edad, dirección y propiedad del método de pago. Enviar archivos completos y claros acelera el proceso de aprobación y reduce la posibilidad de tener que hacer múltiples solicitudes. Identificación: una identificación con foto emitida por el gobierno con su nombre completo, fecha de nacimiento y prueba de que el documento sigue siendo válido.
Dirección: un papel con su nombre y dirección de casa actual, generalmente de los últimos 90 días. Prueba del método de pago: prueba de que es propietario del método de depósito, como una captura de pantalla o estado de cuenta que muestra información importante. Verificación del origen de los fondos: ZotaBet puede pedir prueba de dónde provino el dinero para retiros de 10,000 € o más, o cuando lo requieran las reglas de cumplimiento. Cada papel que envíe debe ser legible y coincidir exactamente con su perfil de cuenta. Si hay una diferencia de alguna manera, ZotaBet puede pedirle que actualice su perfil antes de permitirle retirar 200 €.
Cuando hace un depósito, debe usar un método de pago que esté registrado a su propio nombre. Puede ver los límites exactos en la página del Cajero antes de confirmar el pago. Las cantidades mínima y máxima de depósito dependen del método que elija y el nivel de su cuenta. Para apoyar el juego responsable y seguir las reglas bancarias, podemos establecer límites diarios, semanales o mensuales. Asegúrese de tener suficiente dinero en su cuenta, que sus configuraciones de 3D Secure sean correctas y que su información de facturación coincida con su perfil bancario. Si eso no funciona, intente con un método diferente.
Los retiros se envían a un método de pago que está vinculado a su cuenta, y si es necesario, seguimos una política de circuito cerrado y enviamos € de vuelta a la forma en que fueron enviados en primer lugar. Cajero una solicitud, confirme la cantidad y complete cualquier verificación que aún esté abierta. Los tiempos de proceso varían según el método. Las tarjetas y transferencias bancarias pueden tomar más tiempo debido a cómo funcionan los bancos. Las billeteras electrónicas y cripto suelen ser más rápidas. Si su información cambia o si los controles de riesgo marcan una transacción, podemos pedir nueva prueba de que es propietario del método de pago.
Los términos de la promoción enumeran los juegos que son elegibles para ofertas de bonos, así como los requisitos de apuesta y límites de apuesta máxima que aplican a ellos. Algunos juegos cuentan menos cuando se trata de apuestas, y algunos proveedores de juegos o tipos de juegos pueden quedar excluidos. Tiene que cumplir con ciertos requisitos de apuesta antes de poder solicitar un retiro, y cualquier patrón de juego restringido puede llevar a una revisión del bono. Si hay una cantidad máxima de retiro para un bono, esa es la mayor cantidad de dinero que puede sacar de ese bono. Para el pago más suave, cumpla con la apuesta máxima para la promoción y juegue juegos elegibles hasta que se cumplan los requisitos el 100% del tiempo.
Como medida de seguridad y para seguir las reglas, sí, verificamos identidades. Es posible que se le pida que muestre identificación, prueba de dirección y confirmación de su método de pago. Su cuenta debe coincidir con su información real y español. El acceso depende de dónde viva; debe asegurarse de que el juego en línea sea legal en España y que tenga la edad legal; las cuentas de lugares donde no es legal pueden ser limitadas o cerradas. Con la misma cuenta, puede acceder desde su teléfono a través de un navegador o, si está disponible, una aplicación. Para la seguridad de la cuenta, use una contraseña fuerte, active cualquier opción de seguridad de dos pasos que esté disponible, evite dispositivos compartidos y contacte al Soporte de inmediato si cree que alguien ha entrado sin su permiso.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
