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Gira Fuerte - ¡Mantente Consciente!

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Cada giro despierta emoción.

La política de privacidad del casino Zotabet protege su información personal y garantiza que pueda jugar de forma segura

La política explica qué información se recopila, por qué se necesita y cómo se mantiene segura cuando juega, se registra o contacta con el soporte. Para mantener su cuenta y € seguros en España, si corresponde, también habla de las comprobaciones de identidad, los controles para el juego responsable y cómo puede utilizarse la información de pago y verificación. Usted acepta que comprende cómo las cookies, los análisis y las medidas de seguridad ayudan a que el sitio sea más seguro para los jugadores de español y proporcionan un servicio conforme al utilizarlo.

Términos en la política de privacidad que afectan a los bonos y la elegibilidad promocional

La información personal que proporciona a ZotaBet Casino y cómo se comprueba están estrechamente vinculadas a los bonos y promociones que puede obtener. Contar con información precisa ayuda a garantizar que los términos correctos del bono se apliquen a la cuenta adecuada lo antes posible. También existen comprobaciones de privacidad que pueden indicarle si una promoción está disponible en su ubicación, si puede recibir ofertas dirigidas y si puede retirar las ganancias del bono. El casino puede limitar, pausar o eliminar el acceso al bono hasta que se resuelva el problema si faltan datos, son incorrectos o no pueden confirmarse.

Normas importantes relacionadas con la privacidad que podrían afectar a su capacidad para obtener bonos

  1. Su cuenta debe estar verificada y sus datos deben coincidir siempre. Una vez que reclama una oferta y luego cambia su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, el sistema puede marcar su cuenta como necesitada de una nueva comprobación. Desde ese momento hasta que se complete la confirmación, el casino puede detener cualquier nueva reclamación de bonos y retener cualquier retirada vinculada a bonos.
  2. Solo una persona por hogar puede utilizar una cuenta de ZotaBet. Para evitar el abuso de las promociones, la empresa puede utilizar identificadores de dispositivo, datos de red y otras señales técnicas explicadas en la política de privacidad para encontrar cuentas vinculadas o duplicadas. Si parece que más de una cuenta está vinculada (mismo dispositivo, información de pago compartida, patrones de IP repetidos o datos de identidad similares), solo una cuenta podrá utilizar la promoción. En algunos casos, los fondos de bonos y las ganancias obtenidas con ellos pueden retirarse para cumplir las normas de la promoción.
  3. Comprobaciones de ubicación y elegibilidad regional: algunas campañas están limitadas por el lugar donde vive o se encuentra en ese momento. Si proporciona a ZotaBet su dirección, señales de geolocalización y datos del emisor de pago, pueden comprobar si una oferta es válida para España. Si hay problemas con los datos de ubicación, el casino puede no permitirle utilizar la promoción hasta que se resuelva el problema.
  4. Verificación de edad e identidad antes de las retiradas de bonos: aunque un bono se conceda de inmediato, las ganancias suelen necesitar retirarse tras una verificación de identidad exitosa. Las retiradas basadas en bonos, como «retirar 500 €», pueden retrasarse mientras se realiza la verificación. Es más fácil evitar retrasos en los pagos relacionados con promociones si envía documentos completos y fáciles de leer.
  5. Método de pago y prueba de propiedad: la mayoría de las promociones que implican depósitos requieren prueba de que el dinero que utiliza es suyo. ZumbaBet puede cancelar el bono, revertir las ganancias promocionales o exigirle que utilice un método verificado diferente antes de permitirle retirar si el depósito utilizado para activar el bono (por ejemplo, depositar €50) se realiza con un método que no puede confirmarse como suyo.
  6. Para detener el fraude y fomentar el juego responsable, la política de privacidad indica que el procesamiento incluye comprobaciones de seguridad y riesgo. Si una cuenta está marcada por actividad extraña, el casino puede detener temporalmente la elegibilidad de la cuenta para promociones mientras comprueba la identidad del titular de la cuenta, el historial de transacciones o el control. Las promociones también pueden verse afectadas por las normas sobre juego responsable, especialmente si esas normas se aplican a su perfil.
  7. Permiso de marketing y promociones personalizadas: algunos bonos se conceden a través de canales de marketing (correo electrónico, SMS, notificaciones push) y solo a personas que han aceptado recibirlos. Puede seguir utilizando las promociones estándar en su cuenta si retira su permiso de marketing, pero podría dejar de recibir ofertas como un bono de hasta €200 que solo se envían a jugadores que se hayan suscrito.

Cómo evitar que se le retire la elegibilidad

Regístrese con información personal precisa y actualizada que coincida con sus documentos e información de pago. Una cuenta por persona y no permita que otros jugadores utilicen sus dispositivos o métodos de pago. Realice las comprobaciones necesarias antes de solicitar retirar las ganancias de su bono. Averigüe si la promoción está disponible en su ubicación y asegúrese de que la dirección de su perfil coincida con su lugar de residencia. Gestione sus preferencias de marketing de forma intencionada si desea recibir anuncios más relevantes para usted.

Normas para los datos de registro de la cuenta y la verificación de edad

Para abrir y mantener una cuenta en ZotaBet Casino, debe proporcionar información de registro correcta, completa y actualizada. Esto nos ayuda a mantener su perfil seguro, garantizar que cuando cambie algo en su cuenta y cumplir las leyes y normas de seguridad de su zona. Al registrarse, promete que es usted quien lo hace y que la información que proporciona es suya. Si cambia alguna de sus informaciones, debe actualizarla rápidamente en la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con el soporte.

Qué información debe proporcionar y mantener actualizada

ZotaBet Casino puede solicitar información básica sobre quién es usted y cómo contactarle durante el registro de la cuenta y posteriormente cuando utilice su cuenta. Esto es para garantizar que su cuenta sea única, segura y vinculada a la persona correcta. Puede haber restricciones, suspensión o cierre si proporciona información falsa, utiliza la identidad de otra persona o crea varias cuentas. Detalles sobre usted, como su nombre completo, fecha de nacimiento y, si se solicita, su español. Información sobre cómo contactarle, como una dirección de correo electrónico y un número de teléfono que controle. Información sobre su dirección: su dirección de residencia actual en España, junto con información postal o regional si es necesario. Una contraseña segura y cualquier otro paso de seguridad que podamos ofrecer son importantes para mantener su cuenta segura. Es posible que no le permitamos cambiar ciertos campos del perfil para reducir el riesgo de fraude y apropiaciones de cuenta. Antes de realizar el cambio, podemos solicitar prueba de su identidad si necesita cambiar información importante sobre ella. Los jugadores necesitan tener su propia cuenta. Si nuestros sistemas encuentran cuentas duplicadas o vinculadas, podemos fusionar registros si es posible, solicitar más pruebas o limitar el acceso hasta que se demuestre la propiedad.

Verificación de edad y elegibilidad

Para registrarse y jugar, debe tener al menos la edad mínima para apostar en España. Puede solicitarse prueba de edad en el registro o en cualquier otro momento, incluso antes de las retiradas, para garantizar que las personas demasiado jóvenes para apostar no lo hagan. Hay muchas cosas que pueden desencadenar comprobaciones de edad e identidad, como actividad sospechosa en su cuenta, alertas de seguridad, detalles que no coinciden o cuando solicita un pago, como retirar $100. Su capacidad para jugar y realizar retiradas puede limitarse o detenerse hasta que pueda demostrar su edad e identidad. Las formas habituales de prueba de que es quien dice ser y de que tiene la edad adecuada incluyen un documento de identidad con foto emitido por el gobierno con su nombre completo y fecha de nacimiento, así como un documento oficial reciente que muestre su nombre y dirección de residencia. Si es necesario, también puede mostrar prueba de que es propietario de la cuenta. Si la información no coincide, podemos pedirle que cambie su perfil, nos proporcione más información o nos envíe otros documentos para completar el proceso de verificación.

Comprobaciones de documentos de conocimiento del cliente (kyc), origen de los fondos y cómo se utiliza su información

ZotaBet Casino utiliza comprobaciones de documentos KYC para asegurarse de que es quien dice ser, mantener su cuenta segura y cumplir las normas contra el fraude y el blanqueo de capitales. Es posible que se le pida que verifique su identidad al registrarse, antes de realizar una retirada, después de realizar cambios en información importante de la cuenta o si la actividad de su cuenta indica un alto riesgo. Para asegurarse de que el dinero utilizado para el juego procede de fuentes legales, también pueden solicitarse comprobaciones de origen de los fondos. El nivel de estas comprobaciones es justo y solo examinan lo necesario para cumplir los requisitos legales y de seguridad y mantener su experiencia funcionando sin problemas. Cuando se requiere conocimiento del cliente (KYC), podemos solicitar documentos o información que demuestren quién es usted y que los métodos de pago y los fondos le pertenecen.

  • Identidad—es probable que se solicite una copia clara o foto de un documento de identidad válido emitido por el gobierno que muestre su nombre, fecha de nacimiento y foto.
  • Dirección: un documento reciente que tenga su nombre completo y su dirección de residencia actual, como una factura de servicios públicos o una carta oficial.
  • Propiedad del método de pago—prueba de que el método de depósito que utilizó es suyo (por razones de seguridad puede ser necesario ocultar ciertos detalles).
  • Una selfie o comprobación de vitalidad es una foto o vídeo tomado para compararle con su documento de identidad cuando sea necesario para evitar que otras personas se hagan pasar por usted.
  • Si es necesario para la selección de cumplimiento o para cumplir las restricciones legales relacionadas con España, prueba de español o país de residencia.

Hay ocasiones en las que podemos necesitar ver documentación nueva o actualizada para asegurarnos de que sigue cumpliendo las normas y manteniendo su cuenta segura. Por ejemplo, si solicita una retirada o deposita un total de €2000, podemos solicitar verificación. Para las comprobaciones de origen de los fondos, podemos solicitar prueba del origen del dinero que utilizó en la plataforma. Nóminas, extractos bancarios que muestren pagos de salario, prueba de ingresos empresariales o prueba de otras fuentes legales de ingresos son todos ejemplos. Lo que solicitamos solo es relevante para el nivel de riesgo y las transacciones. Para proteger su privacidad, debe ocultar detalles que no sean necesarios (como transacciones que no tengan nada que ver entre sí), pero asegúrese de que su nombre, la propiedad de la cuenta y los fondos entrantes relevantes sean visibles. Envíenos una versión sin ocultar si el enmascaramiento impide la verificación. La información recopilada durante las comprobaciones de conocimiento del cliente (KYC) y origen de los fondos se utiliza para confirmar su identidad, detener el fraude, garantizar la seguridad de su plataforma, cumplir la ley y asegurarse de que los depósitos y retiradas son correctos. También puede utilizarse para proteger su cuenta con límites o restricciones a corto plazo mientras se procesan las comprobaciones. La información que nos proporciona puede compartirse con terceros de confianza que ayudan con cosas como la verificación de identidad, la prevención del fraude, el procesamiento de pagos o el cumplimiento de las normas. Deben existir salvaguardas apropiadas y solo compartimos lo necesario para el propósito específico. Es posible que no podamos procesar retiradas como €500 si no nos proporciona la información de conocimiento del cliente (KYC) o origen de los fondos solicitada dentro del plazo indicado. Alternativamente, podemos limitar las funciones de su cuenta hasta que se complete la verificación. Esto le mantiene a usted y a la plataforma más seguros frente al fraude y otras actividades ilegales.

Para la privacidad de su pago de depósito

ZotaBet Casino solo accede y almacena la información de pago que necesitamos para confirmar y proteger su transacción. Cuando deposita €20 o más, la información de su tarjeta o monedero se envía a socios certificados de procesamiento de pagos en lugar de almacenarse en nuestros servidores. Cierta información de transacción puede compartirse con socios de procesamiento e intermediarios bancarios para que los depósitos se realicen de forma rápida y legal. Esto suele incluir su nombre, su información de facturación, su dispositivo y dirección IP para detener el fraude, y el importe del depósito (por ejemplo, €100). Cuando se utiliza tokenización, no incluye las credenciales completas de su instrumento de pago.

Opciones de depósito y cómo se utiliza su información

Las opciones de depósito que tiene pueden variar según las comprobaciones de su cuenta y el país en el que se encuentra. Las pasarelas de pago, los bancos adquirentes y los proveedores de detección de fraude forman parte de una cadena de procesamiento regulada que respalda cada método.

  • Tarjetas de bancos: recibimos información de tarjeta que ha sido ocultada, como los últimos cuatro dígitos, junto con el estado de la autorización y una referencia de la transacción. ZotaBet Casino no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. La pasarela los gestiona.
  • Monederos electrónicos: recibimos identificadores de cuenta de monedero (a menudo una dirección de correo electrónico falsa o ID), confirmación de pago y una referencia del proveedor para comprobar depósitos como €50.
  • Transferencias bancarias: el nombre del remitente, la referencia bancaria y la confirmación de la transferencia son cosas que podemos recibir y que necesitamos para vincular los fondos a su cuenta. Los datos adicionales del lado del banco solo pueden ser gestionados por su banco y el banco receptor del dinero. Cuando se admiten en España, los socios pueden utilizar métodos locales alternativos para confirmar señales de identidad y estado de pago. Mantenemos la mínima información necesaria para demostrar que un depósito de €200 se acreditó correctamente.

Nota: debe utilizar su propio nombre en todos los métodos de depósito. Si el nombre de la persona que realiza el depósito no coincide con el del titular de la cuenta, podemos limitar los depósitos o solicitar prueba de propiedad para mantener la privacidad de su pago y detener el fraude. Las pasarelas de Pay-pal, los bancos adquirentes, las redes de tarjetas, los proveedores de monederos electrónicos, los proveedores de servicios de banca abierta y los servicios de protección contra el fraude son algunos ejemplos de socios de procesamiento y subprocesadores. Están obligados contractualmente a utilizar su información únicamente para entregar el pago, buscar fraudes, cumplir la ley y mantener los registros de transacciones necesarios según las normas financieras. Procesamiento transfronterizo: si un socio de pago o banco no está en su zona, su información de depósito puede enviarse a ellos mientras sigue estando segura. Como depende de la ruta elegida por la red de pago, esto puede ocurrir incluso para depósitos pequeños como €25. Solo conservamos la información sobre depósitos que necesitamos para la contabilidad, la gestión de devoluciones de cargos y el cumplimiento de las normas. Puede haber marcas de tiempo, importes y referencias del procesador en los registros de transacciones para depósitos como €100. El procesador gestiona las credenciales de pago mediante tokenización o identificadores ocultos siempre que sea posible.

Esta sección habla de los controles de seguridad de retirada de Zotabet Casino, los tiempos de aprobación y la validación de datos

Estos se utilizan para mantener a los jugadores seguros y los pagos consistentes. Estas comprobaciones garantizan que las solicitudes de retirada proceden del titular legítimo de la cuenta y que el dinero solo se envía a direcciones autorizadas vinculadas a la misma identidad. Se comprueba la información clave de la cuenta y de la transacción antes de realizar un pago. Como parte de esto, debe asegurarse de que la información de su perfil personal coincide con la de sus documentos y de que el método de retirada que utiliza es suyo. Esto reduce el riesgo de fraude, devoluciones de cargos y acceso no autorizado.

Comprobaciones de seguridad de retirada

Las comprobaciones de retirada pueden activarse automáticamente si hay actividad en la cuenta, un cambio en la información personal o un cambio en la forma de realizar el pago. La retirada puede suspenderse hasta que se complete la validación si algo no parece correcto. Garantizar que el titular de la cuenta está solicitando la retirada forma parte de las comprobaciones de propiedad de la cuenta. Validación del método de pago: asegurarse de que el método utilizado para retirar coincide con la información del usuario verificado y no se proporciona a nadie más. Comprobaciones de coherencia de dispositivo e inicio de sesión: buscar patrones extraños de acceso que puedan significar que alguien ha tomado el control de su cuenta. Protección contra cambios: si cambia su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, contraseña o información de retirada, puede necesitar pasar por más pasos de aprobación. Para evitar que los pagos se envíen al lugar equivocado, las retiradas solo se envían a canales que hayan sido aprobados. Si desea retirar más de 1000 €, puede necesitar proporcionar más pruebas. Esto podría significar volver a comprobar quién es el propietario del pago o solicitar nuevos documentos si los enviados anteriormente están desactualizados. Importante: no puede retirar dinero a una cuenta de terceros. Si el método de pago no puede vincularse al jugador verificado, la solicitud podría rechazarse y se le podría pedir que elija un método legal. Cuándo se aprueba la retirada depende de cuándo se completen las comprobaciones necesarias. Una vez confirmada la identidad y la información de pago, las aprobaciones estándar suelen procesarse de inmediato. Las retiradas marcadas por controles de seguridad pueden tardar más porque necesitan pasar por más pasos de verificación. También hay factores operativos que pueden cambiar el tiempo de aprobación, como días festivos, momentos de alta demanda y la necesidad de confirmar nueva información. Si necesita retirar rápidamente una determinada cantidad de dinero, digamos $300 €, asegurarse de que su perfil es correcto y sus documentos están actualizados puede ayudarle a evitar retrasos. Asegurarse de que la información de su perfil coincide con sus documentos y el método de pago que eligió hará que el proceso de retirada sea más fluido. Si está en España o tiene información de español diferente de su lugar de residencia actual, se le puede pedir que demuestre que su destino de retirada y la información de su cuenta son correctos. Si necesita ser verificado, se le puede pedir que muestre copias claras o fotos de sus documentos de identidad y de dirección, y a veces prueba de que es propietario del método de pago. Los tiempos de aprobación pueden ser más largos si los envíos están incompletos, borrosos o no coinciden correctamente.

Zotabet Casino le permite gestionar configuraciones importantes de la cuenta y límites de transacción directamente desde su perfil

Esto es para ayudar a mantener su información personal segura y fomentar un juego más seguro. Podemos manejar los datos relacionados con las transacciones de forma diferente, mostrar la información de la cuenta de forma diferente y limitar su actividad de forma segura basándonos en estas configuraciones. Algunos límites y herramientas pueden utilizarse de inmediato, mientras que otros pueden necesitar confirmación antes de poder utilizarse. Esto se hace para limitar cambios no autorizados. Según la situación, se le puede pedir que demuestre quién es o confirme la solicitud desde el número de teléfono o la dirección de correo electrónico vinculados a su cuenta.

Puede controlar cuánto puede depositar, retirar o transferir estableciendo límites de transacción

Los límites le ayudan a ceñirse a su presupuesto y evitar gastar dinero sin pensarlo. También ayudan a detener el fraude. Establecer un límite diario, semanal o mensual de depósito (como $100 por día) es una forma de hacerlo. Límites de retirada: solicite un límite sobre cuánto puede retirar en un determinado período de tiempo, como $500 por semana. Puede ver los depósitos, retiradas y gasto neto recientes en su área de cuenta para ayudarle a realizar un seguimiento de la actividad. Una vez establecido un límite, las reducciones suelen producirse de inmediato. Dependiendo del estado de su cuenta y de las normas en España, los aumentos pueden no producirse hasta después de un período de enfriamiento o más confirmación.

Herramientas para el juego responsable

ZotaBet Casino le proporciona herramientas para el juego responsable que le permiten establecer límites y tomar descansos. Dependiendo de la herramienta que utilice, estas están destinadas a proteger su salud y también pueden detener el procesamiento de algunas de sus datos para ofertas promocionales.

  • Establecer un límite de depósito—elija una cantidad diaria como $50 € para mantener su gasto bajo control.
  • Límite de pérdidas: un límite sobre cuánto puede perder en un determinado período de tiempo, como $200 por semana.
  • Establecer un límite de apuestas, como 300 € por día, limita la cantidad total de dinero que puede apostarse.
  • Tiempo máximo que puede jugar antes de que se le pida que pare o cierre sesión (límite de tiempo de sesión).
  • Tiempo de espera: si necesita un descanso, restrinja el acceso durante un determinado período de tiempo.
  • Autoexclusión significa que el usuario no puede acceder durante un largo período de tiempo y su cuenta estará limitada en todos los productos afectados. Algunos mensajes de marketing pueden detenerse o enviarse con menos frecuencia si elige tiempo de espera o autoexclusión. También puede estar limitado en cómo puede utilizar su cuenta para garantizar que la protección que eligió no se eluda.

Configuración del perfil

La configuración de su perfil ayuda a mantener su cuenta segura y garantiza que su información personal siga siendo correcta para que los pagos puedan procesarse y su identidad sea verificada. Para evitar retiradas fallidas y comunicaciones perdidas, asegúrese de que su información esté siempre actualizada. Cambie su nombre, dirección e información de contacto. Puede necesitar confirmar los cambios antes de que surtan efecto. Cambie la contraseña, realice un seguimiento de las sesiones activas y active la verificación adicional si está disponible en la configuración de seguridad. Preferencias de comunicación: elija qué mensajes, como promociones y actualizaciones de productos, desea recibir. Puede cargar o gestionar archivos de verificación en el área de documentos y verificación si es necesario para respaldar transacciones como una solicitud de retirar 250 €. Por su seguridad, es posible que no le permitamos cambiar algunos campos del perfil mientras las retiradas, las investigaciones de devoluciones de cargos o las comprobaciones de seguridad sigan en curso. Esto es para ayudar a detener las apropiaciones de cuenta y las transacciones no autorizadas. El sitio web de ZotaBet mantiene mi información personal e información de pago segura. Solo recopilamos la información que necesitamos para gestionar su cuenta, sus fondos y asegurarnos de que cumplimos las normas. No conservamos números completos de tarjeta de crédito en archivo porque la información de pago se envía a proveedores de pago seguros. Su perfil solo puede ser visto por personal capacitado que necesite conocerlo, y la actividad se rastrea para evitar que personas accedan sin permiso. Actualizar su información de contacto y utilizar una contraseña segura y única son también formas de protegerse.

Preguntas frecuentes

¿A quién está comprobando (kyc) y qué necesita mostrarme?

Utilizamos la verificación para asegurarnos de que las personas son quienes dicen ser, detener el fraude y cumplir la ley. Habitualmente necesitamos un documento de identidad emitido por el gobierno, prueba de dirección (como un extracto bancario reciente o una factura de servicios públicos) y prueba del método de pago, si es necesario. Cargue archivos desde su página de cuenta, asegurándose de que todas las esquinas sean visibles y de que su nombre y fecha coincidan con lo que introdujo al registrarse. Si algo es diferente, debe contactar con el soporte antes de depositar o retirar dinero.

¿Está España autorizado a utilizar Zotabet? ¿Cómo funciona la política de privacidad?

La disponibilidad se basa en las normas de España. Según sus leyes locales y nuestros términos, debe asegurarse de que está autorizado a jugar. Si procede de un lugar donde no podemos aceptar jugadores, es posible que no pueda registrarse ni jugar, y podemos solicitar prueba de su residencia. Nuestra política de privacidad informa a todos nuestros usuarios sobre cómo gestionamos, almacenamos y compartimos datos para seguridad, gestión de cuentas y cumplimiento.

¿Se proporcionará a otras personas la información sobre mis depósitos y retiradas?

Solo compartimos la información necesaria para proteger la plataforma y gestionar las transacciones. Esto podría incluir servicios de cumplimiento, proveedores de pago y socios que ayudan a detener el fraude. No vendemos información sobre usted. Para mantener su € seguro y reducir el riesgo de devoluciones de cargos, podemos necesitar realizar más comprobaciones en las solicitudes de retirada y solicitar prueba de que es propietario del método de pago.

¿Qué efecto tienen las normas de bonos, los límites y la seguridad de la cuenta en las retiradas?

Si recibe un bono, es posible que no pueda retirar hasta que cumpla los requisitos de apuesta y cualquier otra norma que acompañe al bono. Según el estado de su cuenta, su historial de transacciones y su nivel de verificación, también podemos establecer límites sobre cuánto puede jugar y pagar. Por razones de seguridad, las retiradas pueden detenerse si vemos patrones de inicio de sesión extraños, múltiples cuentas, detalles de español/residencia que no coinciden o cambios en el método de pago. Verifique pronto, utilice métodos de pago a su nombre y, si es posible, fortalezca la seguridad de su inicio de sesión para evitar retrasos.

Durante los depósitos, retiradas y verificación en España, ¿cómo mantiene Zotabet Casino mi información personal segura?

Solo obtenemos la información que necesitamos para gestionar su cuenta, realizar pagos, detener el fraude y cumplir la ley. Los detalles sobre depósitos y retiradas son gestionados por procesadores de pago de confianza y mantenidos seguros con cifrado. No conservamos números completos de tarjeta en archivo. Puede solicitarse documento de identidad, prueba de dirección y prueba del método de pago como parte de las comprobaciones de conocimiento del cliente (KYC). Los documentos se cargan a través de un canal seguro y solo pueden ser vistos por personal autorizado. Utilizamos monitorización y controles de acceso para asegurarnos de que nadie más utiliza su cuenta sin su permiso. Si vemos actividad que parece que podría ser de riesgo, como inicios de sesión inusuales, múltiples cuentas o un patrón de devoluciones de cargos, podemos solicitar más comprobaciones. Legalmente, puede solicitar ver sus datos, que se corrijan o que se eliminen. En la configuración de su cuenta, también puede cambiar cómo desea que se le comercialice. Para mantener su cuenta segura, utilice contraseñas seguras, mantenga su dispositivo privado y contacte con el soporte de inmediato si cree que su cuenta o € están en riesgo.

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